Entenda como funciona o menu de ATENDENTES

                                                                                           Passo a Passo

1. Para adicionar um novo login de atendente vá até: "Configurações> Atendentes> Adicionar atendente"

2. Irá para a tela abaixo.
Basta preencher e designar o funcionário para o setor (resposta humana) a que pertence;

Em "nível": 
"Administrador" terá acesso a todos os menus

"Atendente" seu acesso é limitado ao chat web

Defina uma senha para o funcionário acessar o sistema.

Feitas as configurações clique em:

 "Salvar informações"

                                                                                                        Editar Funcionário 

Após isso podemos visualizar funcionário que foi criado.
Basta ir em "Configurações> Atendentes> Ver atendentes", podemos editar ou excluir atendentes clicando em "[...]"
 

Clicando em "Editar" iremos para a tela abaixo.
Podendo alterar as informações. 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

3: Devemos configurar o horário de funcionamento.

Horário que estaria disponível o atendimento humano 

Vá ate "Configurações> Chatbot> Personalizar> Horários" .
Depois de configurado clique em "Salvar informações"