Neste artigo, vou listar todos os comandos disponíveis na plataforma, os quais podem facilitar seu uso diário e estabelecer uma relação mais próxima com seus clientes!

Na aba de personalização do bot (Configurações > Chatbot > Personalizar > Mensagem de Início), você encontrará os seguintes comandos:

• %BOTNOME% Ao utilizar este comando, o bot se apresentará com o nome que você definiu. 

• %CLIENTE% Ao utilizar esse comando, o bot chamará o cliente pelo nome que ele cadastrou, tornando a interação mais pessoal. 

• %AO% Com esse comando, o bot irá chamar o cliente pelo gênero do nome dele, eliminando a necessidade de utilizar "(a)" ou "(o)". Por exemplo: "Bem-vindo" em vez de "Bem-vindo(a)" 

O comando também se aplica na aba de envio em massa

• \n Hoje, nossa plataforma possui por padrão uma quebra de linha. No entanto, é possível burlá-la utilizando o seguinte comando: \n .Aqui estão alguns exemplos: 

Sem o comando

Com o Comando

O comando também se aplica nos setores